JURA Center Bucharest Retur in 14 zile

       Dacă un produs achiziționat nu te mulțumește, îl poți returna în termen de 14 zile calendaristice de la data livrării sau ridicării, în conformitate cu legislația aplicabilă privind dreptul de retragere din contractele la distanță. Cererea de retur trebuie transmisă cel târziu în a 14-a zi calendaristică de la data livrării sau ridicării. Clientul are obligația de a expedia produsul returnat în cel mult 14 zile de la comunicarea deciziei de retragere.

Costul direct al transportului de retur este suportat de client.

          Produsul returnat trebuie trimis complet, împreună cu toate accesoriile, documentele aferente și, de preferat, în ambalajul original sau într-un ambalaj care să asigure protecția corespunzătoare pe durata transportului. Clientul este responsabil pentru orice diminuare a valorii produsului care rezultă din manipularea acestuia peste limita necesară pentru verificarea naturii, caracteristicilor și funcționării sale.

         Rambursarea contravalorii produsului eligibil pentru retur se efectuează în termenul prevăzut de lege, după verificarea returului. Rambursarea poate fi amânată până la recepționarea produsului returnat sau până la primirea dovezii expedierii.

         Nu se acceptă la retur produsele exceptate de lege de la dreptul de retragere, inclusiv produsele personalizate sau produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă după desigilare.

Dacă returul este generat de livrarea unui produs greșit, incomplet, deteriorat sau neconform, solicitarea va fi analizată distinct.